Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT. Noctis Interactive Entertainment ("Noctis", "kami") mengoperasikan situs web noctis.id dan layanan terkait termasuk Noctis Node VDS hosting dan Noctis Roleplay. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis data berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan detail penagihan saat Anda mendaftar di billing.noctis.id.
• Data Layanan: Metrik penggunaan server, alamat IP, dan log teknis yang diperlukan untuk pengiriman layanan dan pemantauan keamanan.
• Data Komunikasi: Pesan yang dikirim ke saluran dukungan kami (email, Discord) untuk memberikan dukungan pelanggan.
• Analitik Situs Web: Data penggunaan anonim seperti halaman yang dikunjungi dan jenis browser, dikumpulkan untuk meningkatkan situs web kami.

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Untuk menyediakan dan mengelola server VDS atau Baremetal Anda.
• Untuk memproses pembayaran dan mengirim faktur.
• Untuk memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan.
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan memitigasi serangan DDoS dan ancaman keamanan lainnya.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum di bawah hukum Indonesia.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga (pemroses pembayaran, penyedia mitigasi DDoS seperti Gcore) yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami. Semua penyedia pihak ketiga diwajibkan secara kontrak untuk melindungi data Anda.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghentian akun, kami menyimpan data hingga 12 bulan untuk kepatuhan hukum dan penyelesaian sengketa, setelah itu dihapus secara aman.

6. Hak Anda

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda (tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum).
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected].

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transit (TLS/HTTPS), kontrol akses, dan pemantauan keamanan rutin melalui infrastruktur AS202118 kami.

8. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di [email protected] atau melalui server Discord kami.