Syarat & Ketentuan
Berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh PT Noctis Interactive Entertainment (Noctis Node).
1. Umum
Dengan memesan dan menggunakan layanan Noctis Node, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Layanan disediakan oleh PT Noctis Interactive Entertainment (NIB: 230526000557), berkedudukan di Indonesia.
2. Pembayaran & Penagihan
Layanan bersifat langganan (bulanan/berkala). Pembayaran dilakukan di muka melalui QRIS, transfer bank, e-wallet (DANA, OVO, GoPay), atau kartu kredit/debit. Layanan diaktifkan otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penangguhan (suspend) hingga penghapusan (terminate) layanan beserta datanya.
3. Kebijakan Refund
Permohonan refund dapat diajukan dalam jangka waktu yang ditetapkan sejak pembayaran, kecuali untuk produk yang dikecualikan (mis. lisensi pihak ketiga atau layanan yang telah digunakan). Hubungi kami melalui Discord atau tiket billing untuk pengajuan. Detail jangka waktu dan pengecualian agar disesuaikan oleh tim Noctis Node.
4. Penggunaan yang Wajar
Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, penyebaran malware, serangan jaringan (DDoS/abuse), spam, atau konten yang melanggar hukum Indonesia. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan tanpa pemberitahuan.
5. Ketersediaan Layanan (Uptime)
Kami berupaya menjaga uptime 99.9% dengan proteksi anti-DDoS dan peering JKT-IX. Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya melalui kanal resmi.
6. Perubahan Ketentuan
Noctis Node dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
Pertanyaan terkait ketentuan ini? Hubungi kami.